我是知识星球的重度使用者。

自2021年11月入坑以来，我已经在知识星球上发布1825篇帖子，运营自己的星球满4个月。说实话，知识星球并不是个多完美的产品，如果让我罗列它的交互设计问题，我大概能写2万字。

是的，它有特别特别多「不太舒服但能忍」的小问题，但它们并不构成我弃用知识星球的理由。

带着对产品的爱与恨，我去听了几集知识星球创始人吴鲁加的播客。原来，知识星球最早是做来解决微信群痛点的，经过多次试错，最终定位为知识社群工具，作为微信群有益的补充。Slogan经过5次迭代，最终定为「连接一千位铁杆粉丝」，为「有粉丝，爱分享」的人做社群内容沉淀，实现知识变现。

基于我2年的使用经验，以及对创始人理念的理解，我斗胆从3个方向切入，深度分析知识星球的优化方向。

知识确实是沉淀了，可是，然后呢？

1. 我无法轻松找到自己输出的内容。

先从我个人的用户体验讲起。

截至发稿，我已经在知识星球上发布1825篇帖子。

当我意识到该整理和迭代我过去的帖子时，我才得知一个噩耗：知识星球无法导出「足迹」，也无法单独对「足迹」进行搜索。（备注：「足迹」指的是用户个人在知识星球里发出的帖子）

知识星球完全不支持导出。搜索功能有，但不怎么好用。

在我这个使用场景，需要的是局部搜索。app端可以在星球内分别按时间、按标签进行搜索，或者点进打卡任务内翻，而web端只能区分「全部星球」和「当前星球」。但两者都不太方便我找自己写的内容。我常常记不清当时关键词具体是怎么写的，所以每次搜索都会搜出一堆别人写的帖子，我只能从几十篇别人的帖子里，翻出我写的那篇。

其实，最方便的是在「足迹」内搜索，然而它不支持。从app端点进「足迹」，只能按星球分类筛选查看，而web端甚至连分类筛选都没有。我每次用web端找帖子，都要从头翻到尾，心真的很累。

最后，我决定逐步把我认为有价值的帖子迁移到笔记软件中。

知识星球主要服务的「有粉丝、爱分享」的星主，而星主恰恰是知识星球用户中，输出量最大的人群，同时也是平台的核心用户。我遇到的问题，他们也会遇到。

2.星球上的内容不应止于沉淀，它们值得被复用。

Heptabase创始人詹雨安说：

人类的知识工作有固定的生命周期：探索 → 收集 → 思考 → 创作 → 分享。

然而，知识星球上的内容，好像都止步于第一个周期的分享，很难进入下一个周期，被复用、被引用、被迭代。

知识星球创始人吴鲁加在访谈中经常强调，「知识星球解决了社群知识沉淀的问题。」

是的，知识星球上的文件确实不会过期，发的文章确实不会被水聊冲走，内容确实比微信群获得了更好的沉淀，可是，然后呢？

因为搜索引擎不好用，我输出的内容难以被找出来；每个主题都只能单独发布，我写的不够好的旧观点，没办法引用迭代；在原有内容基础上进行修改、补充说明，帖子的发布时间不变，别人很难发现我作过改动。

平台上的内容，似乎和公域的一样，发表一次就算成型。但实际上，在私域和公域发布内容时，心理状态是不一样的。

我在星球上输出的内容已经超过70万字，看起来字数很庞大，但实际上水分很重。因为星球范围小，星友算是「自己人」，我更愿意把星球当作朋友圈，发布灵光乍现的想法，而不是深思熟虑后的见解。

据我观察，不少星主在星球内的输出，比在公域的输出更随性。

星主们可能是先有一个想法，在星球里测试，如果反响好，直接转发，或优化为完整的文章，公布到其他平台上；如果反响不好，引起争议，或别的什么原因，他们就不会向外公布了。

所以，实际上在星球输出的内容是需要被迭代，只不过不在平台内。而星球内容难以被复用、难以扩大影响力的特性，导致星球内容不断外流。

从星友的角度看，知识星球内买的「知识」，可能并不「独一无二」，质量可能还不如同一作者公众号里那些免费的。星友的利益貌似也受到点损害。

所以我认为，知识星球需要让沉淀的内容得到二次利用。

3. 如何帮助用户更好地复用在星球输出的内容？

根据以上的推论，我认为知识星球可以围绕着「如何帮助用户更好地复用在星球输出的内容」，寻找下一步的优化方向。

吴鲁加在《你最希望知识星球 2024 年做什么》文章里这样写：

搜索引擎优化。我们的很多好内容，外部用户看不到，也无法被引流、付费。如果我们通过搜索引擎优化——先拿少数几个星球做实验，效果好的话，甚至可以做英文版引流。这是希望能帮星主挣到更高收入。

评论区很多用户吐槽搜索功能，但我认为创始人想要做的其实是「如何让优秀的内容被更多人消费」，本质上和我的优化方向是高度重叠的。从这个角度出发，搜索引擎的优化就不是唯一的解法。目前，知识星球首页信息流长这样：

点击可放大

信息展示的最小单位是「星球」。

像这样展示信息，我觉得一点也不吸引人。

用户感兴趣的是星球里的内容，而非星球本身。星主想要变现的也是内容，而非社群本身。

所以展示星球，对于不了解星主或星球内容的人来说，毫无吸引力。这就像，我想买榴莲，而信息流给我推送全国各地的超市。

为什么不直接展示榴莲呢？同样的，为什么不展示内容呢？

用户不一定非得靠搜索才能找到自己想要的东西。平台可以将用户感兴趣的推送给他们。

我前面有提到过，星球里沉淀的内容值得迭代，当内容迭代到质量很高或本身质量就很高的时候，它就值得被拎出来单独售卖。

知识星球可以新增功能，让星主把自己认为质量很高的帖子转为一个「试吃」（打个比方），设置个较低的价格甚至免费，作为「引流产品」。知识星球再把无数个「试吃」扔到首页信息流，推送给用户看。

星友只要对「试吃」感兴趣，就自然会去了解星主，追溯到星球。这样一来就算不进星球，星友可以消费单个有价值的内容，提升过滤信息的效率，二来增加星主的曝光度，增加知识的变现途径。

当然，这只是「帮助用户复用沉淀的内容」的其中一环，还需要再打通搜索引擎优化、输出内容管理等相关环节，才能在星球内部实现知识的迭代与变现。

这样，创作者就不必将把输出的内容迁移到其他平台，在知识星球也能实现简易的知识管理，还能得到精准的引流和变现，用户留存意愿提高，知识星球的营收有望提升。

 

「抽成」模式，星主星友平台，到底谁收益了？

1. 星主轻松绕开「抽成」，平台被「薅羊毛」。

去年11月，我开了个自己的星球，不以盈利为目的，就是试着运营玩玩。

我发现了好几种方法能轻松绕开平台抽成：

  • 邀请星友成为我星球的嘉宾。
  • 用微信收款，免费邀请星友试用一年。
  • 用微信收款，设置平台优惠券，抵扣后为0元。
  • ...

就这样，我和我的小伙伴们分文未花，就获得了一个拥有优秀的多端同步、免费的云存储空间、自由设置规则的「小型朋友圈」。

我不清楚知识星球具体的营收结构，只知道没有广告，很可能大部分营收靠的只是5%抽成，而抽成依赖的是星友向星主支付的「入群费」。

可是，只要有心，星主总能绕开平台抽成。开放「免费入群」，更是纵容了「体外收费」的现象。平台提供了服务，却得不到应有的营收。

随着服务器、人力成本不断上涨，抽成还时不时会被「逃掉」，这样的营收模式真的可持续吗？我很怀疑。

2. 「抽成」模式导致星友被「割韭菜」。

知识星球主要服务对象是星主，毕竟服务好星主，星友就会自觉投奔星主，等到星主从星友那赚到钱，平台再从中抽成。

这个模式对星主非常友好。

无论星球运营好坏，星主都不用承担任何经济损失，因此知识星球很适合想靠知识变现的新人，成为付费社群运营小白的第一选择。

但这个模式很危险。

如果逃抽成的规模很大，或优质星主大规模流失，平台留不住星友，平台营收受损；如果星友付了费，星主却不好好提供服务，星友都没地儿哭。

而星主最差也就是不赚钱而已，别的风险丝毫没有。

在咱们人口大国，拉新很容易形成规模，但留存在哪都不是件易事。

对于星主来说，建立新星球没有成本，一个建好的星球卖给n个人很快，而维护旧星球很费劲，让星友续费很困难，他们会作何选择呢？

必然是拉新，更快、更容易。星主可能还会开始想方设法绕过抽成，减少收入损失。等到实在拉新拉不动了，有些星主还会另外再开一个星球，重复他们熟悉的拉新操作，抛弃那些付了年费还没到期的星友。

于是慢慢演变成「割韭菜」。

浅浅分析一下，不一定对。

很多星主都说，续费好难。

如果一个星球仅仅售卖知识，那么星友首次付费买的是现有的内容以及未来1年新增的内容，而续费买的只是未来1年新增的内容。新增内容的数量和质量是不确定的，星友当然不愿意续费。

一个社群想长久地活下去，星主不仅要卖知识，还要卖服务。

但是「抽成模式」使得星主几乎完全不需承担风险，他们会想方设法提高续费率吗？会主动为星友提供服务吗？

3. 星主享受了平台服务，应由星主付费。

目前，知识星球只是简单暴力地区分了付费星球和免费星球。免费星球需要一位付费成员300人以上星主的「邀请码」。

开免费星球的门槛这么高，说明知识星球在有意控制免费星球的数量，免得服务器成本飙升。

但我并不认为这是个好策略。

平台有4400万个星球，这些星球并不全都有人付费，可是却实打实地占用服务器成本。不活跃星球的成本，要靠活跃星球的营收来cover。

未来，星球数量只会越来越多，意味着服务器成本只会越来越高，但营收未必会越来越高。总有一天，这个脆弱的平衡会被打破。

我浅浅地想过2种改变现状的方案：

1. 对不向星主收费的星球云存储空间进行限制，新增一类向星主收费的「无限星球」。

为了继续吸引更多小白星主，不收费当然是最好的。但为了控制服务器成本，限制现有两类星球的云存储空间，再增加一个「付费就能无限使用」的星球，能够倒逼占用过多平台成本的星球付费，或清退些质量不高的星球。

优质星主购买了「无限星球」，平台抽成可以适当减免，这样星主不用「逃抽成」，平台营收也更稳定。星主有了成本压力，就不得不考虑续费问题，毕竟韭菜也有被割完的一天，只有提高社群质量，星友才会续费。

小白星主继续免费使用知识星球，给平台抽成，等成长到一定程度，再换成「无限星球」。

2. 允许免费星球转换为付费星球。

不管是付费还是免费星球，内容沉淀的方式是一样的，免费星球也有可能生长出质量很高的内容。免费星球转换为付费星球，平台就多了个可抽成的途径，也不浪费优质星主的输出。

结合上一节提到的「试吃」功能，不仅能解决免费星球的内容无法变现的问题，还能设计出免费转付费的门槛规则。

除此之外，还可以通过「功能付费」、提供「增值服务」等等，来丰富营收结构。

总之，为了保护平台和星友的利益，我认为知识星球应该要有一部分营收来自于星主。

 

除了钱，还有什么能让人聚集在知识星球？

1. 付费进社群，我们买的是什么？

前面两节我都提到，知识星球内的知识质量，并没有保障。那到底为什么值得付费进群？

结合我个人的经验，如果社群只是卖知识、卖课，我是不愿意付费的。同样是买知识，我更愿意去得到app，因为那里的知识质量更有保障。

大部分星球只要付了费，就能买到所有存量知识和接下来1年的服务。只有当我认为星球现有的知识+服务的价值远超定价，我才会愿意付费进群。续费时，我会觉得我已经买到了大部分知识，未来1年的知识不值一年的年费，心理衡量的标准就变成：星球提供的服务价值是否值回票价？

我在星球衡量是否付费的标准

我观察了一下，畅销榜靠前的星球，有些卖最新的消息，有些卖大佬亲自回答问题的服务，有些卖链接到高质量人群的机会，有些卖教学服务…

我认为，付费进社群，我们买的是星主提供的独特服务。

如果星主提供的服务本质上是卖时间，那么就应该控制进群人数，否则无法保证服务质量。

付费恰好是控制人数的一种手段。

因此，星主的时间越值钱，进群的价格就可以越高。

赚钱是星主为他人提供价值带来的结果，不是开付费社群的目的。

2. 不付费进社群，星球还会活跃吗？

大部分付费星球有一个共性：他们大多是围绕着一个大ip而建立的。这个大ip就是连结社群的大节点。假设有一天，大ip离开知识星球，这个社群会不会轰然倒塌呢？我不知道。

吴鲁加有一篇采访里说，很怀念论坛里的氛围，认为社群是基于共同兴趣聚在一起的一群人，能让人们共同学习、积累深厚的感情、开阔眼界，做知识星球的初心是：希望让更多人沉浸到学习讨论的氛围里。

以前的论坛，不是围绕一个人而建立的，更没有给谁付钱，人们同样在论坛里获得了价值。

那如果不围绕某个人、不设付费门槛的星球，社群是否也能活跃起来呢？

我在我的星球里做了个实验：如果不建微信群、进星球不收费，观察星友是否会主动来我的星球打卡。

在我运营期间，我一个仅有20名活跃用户的星球，频频登上星球活跃榜前20名。我有时候也会故意偷懒不上星球、不给星友反馈，然而我的星球每天都有人分享内容，星友之间互相主动评论。星球有我没我都差不多，我还挺有成就感～唯一的问题是，内容质量忽高忽低，比较难控制。

观察下来，那些坚持到星球里分享内容的星友，大多是在其他星球已经养成打卡习惯的人。

我的实验结果说明，知识星球的社群也可以不那么功利。去中心化、不付费的社群，也能在知识星球里创造知识；不跟随大ip星主，星友们也能留在平台。

3. 去中心化的社群，如何创造价值？

播客频道《下一本读什么？》的创办人瓦基，提出过在学习社群里创造「每个人都能相互支持和学习的环境」。他是这么解释的：

…我们要追求的是一种「网状学习」的模式，一种可以「所有人支持所有人」的学习机制。在这个社群中，你可以随时提出问题，不只有我会回答，你的同学和社群专家也会参与回覆。不要只用观看「预录课程」的态度来学习，而是勇敢地分享自己练习的半成品，试着回答别人的问题，试着提出更多的问题。…

这个社群是围绕付费课程而建的。买课的人越多，录制课程的边际成本越低，所以当然人越多越好。但是，人数过多，社群的答疑压力就会很大，群主的时间和精力有限，社群质量就有可能降下。

「网状学习」模式使得所有学员都能替群主分担答疑压力，这样社群质量可能不降反升，而且群主还能从学员身上获得灵感。

我理想中的社群，是一个「去中心化」的地方，采用一种「成员互相给予有效反馈」的交往模式，拥有人人平等、互相信任的社群氛围。

每个群友之间都有稳固的连结，不管谁不输出，剩下的人依旧能让社群有条不紊地运转下去。

从内容质量的角度来说，一个人，是很难同时保持高质量、高频率输出的。在社群里，如果想保证足够活跃，那么输出的内容质量就不会太高；如果想保证质量足够高，那么创作者就不会太活跃，除非有多个创作者。

去中心化的社群，不仅有机会让星球同时保持多人高质量、高频率的内容产出，还有机会使集体智慧的结晶达到个人难以企及的高度。从平台的角度来说，集体创作会使得知识星球上沉淀的知识，难以被迁移到其他平台，从而提高用户粘性。

结合我前面两节提到的方案，去中心化社群会有很大的发展空间：

  • 优化用户输出内容的管理，使有价值的好内容得以迭代，保留知识的发展脉络，让集体创作成为可能。
  • 「试吃」，使星友的个人成果、社群的集体成果得以变现，不必到其他平台另起炉灶，提高平台内容的稀缺度。
  • 允许免费星球转换为付费星球，能在社群壮大后，给贡献突出的创作者提供知识变现的机会，且星友不必迁移，用户留存得以保障。

这些会使知识星球成为一个知识生命周期、知识变现流程更完整的平台。不靠星主也能留下用户，平台才活得长久。

总结

  1. 知识星球难以管理创作者输出的内容，缺乏对内容在平台内部的引流，导致质量高的内容外流。希望知识星球打通「复用输出」的各个环节，在平台内部实现知识的迭代与变现。
  2. 知识星球的营收主要来自于对星友「入群费」的抽成，导致星主可以逃抽成、割韭菜。希望知识星球向星主收取一定的费用，保护平台和星友的利益。
  3. 围绕个人而建的付费社群，营收有上限。希望知识星球探索免费、去中心化的社群模式，开拓新的营收方向。

以上是我结合个人使用体验，提出的知识星球优化方向。

吴鲁加在和孟岩的对谈中透露，希望公司能活20年。我也希望我的优化想法，能让知识星球活得更久一点。

个人观点，仅供参考。

我是樱桃小炸炸，一个一心想「转行做产品设计」的体制内文员（求职中）。如果你对我感兴趣，欢迎通过以下两种方式找我：

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References

 

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